近日,长清大学城的大学生小余向本报反映,他们在大学城里闲逛时,参与了一个充值优惠活动。“充100元送60元”,看到如此优惠,他们动了心,分别充了100元。当时没在意,结果回学校后发现,充值后的手机竟变成了诈骗电话。
大学生图便宜
充100元话费赠60
小余告诉记者,年后在家里没事,便早早地来到学校,准备新学期的学习。“4日,我和同学去大学城的商业街闲逛,在街边正好有充话费送话费的活动,当时销售人员声称,充100元送60元,看到如此优惠,我们就各充了100元。”
到了晚上,小余给同学打电话,却发现同学不接,一连好几个电话打过去,对方就是拒接。
小余便在qq上询问对方,从同学那里得知,他的电话号码在对方的来电显示里,被标注为“诈骗电话”。“这个号码我都用了两年多了,从来没有出现这种情况,于是我便怀疑是充话费所致。”
第二天,小余和同学找到当时搞充话费优惠活动的销售人员。销售人员给了他们一个集团用户充值的操作说明,并表示,按照这个程序操作才行。然而,按照纸条上的程序来打,结果依然显示为诈骗电话。
小余便坚决要求退钱,后经多次协调,最终要回了50元,但是如何让自己的号码不再标注“诈骗电话”,仍然让他头疼不已。
充值卡是幌子
实际是“回拨卡”
5日,记者来到商业街,在路边一个摊位前,记者看到了充话费送话费的促销广告。摊位前有两名促销人员,正在向来往的学生兜售充值卡。在他们分发的促销传单上,记者看到,这是一种集团用户充值卡。
促销人员介绍,他们不仅能为移动用户充值,其他手机也可以。只要有电话卡就行。“充100元送60元,多优惠!”
随后,记者咨询了中国移动客服人员,工作人员表示,充100元送60元,不是移动公司推出的业务。如果移动公司推出新业务,会通过短信等各种方式告知客户,不会在路边随便摆个小摊。“这应该是销售人员自己做的平台,然后进行充值。”
记者搜索发现,类似小李的遭遇,在全国多个地方都有发生,实际上是一种电话回拨业务。所谓的回拨业务,实质是利用网络电话平台,将单方呼叫转变成平台呼叫通话双方。通话费用之所以便宜,是钻了通信运营商结算时通话时间低于6秒不收费的空子。
“回拨卡”被禁止
仍有市民上当
据了解,在2007年7月份,工信部曾下发通知,叫停回拨卡业务。根据电信《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》,任何单位或个人不得新增开展电话回拨业务。
记者将小余的遭遇反映给电信用户申诉受理中心。一位客服表示,他们近期接到多个投诉电话,情况都类似,均是参与了充100元话费送60元话费的活动,但是由于这种交易都是在一瞬间完成,双方并无签订任何合同或者协议之类,用户举证十分困难。因此中心也很难替上当受骗的人维权。
“其实每个人都应该有一定的防范意识,如果真有这样的好事,通讯公司早就广而告之了,怎么会在路边小摊上来推广这么吸引人的业务呢?”
使用回拨卡的风险
首先,通话质量难以保证,由于回拨卡实际是利用互联网进行呼叫,因此,当网络电话信号不稳定时,通话的质量将受到影响。
其次,通话内容容易被监听,由于回拨卡拨打电话时,要通过第三方系统进行转换,通话内容很容易被第三方监听。记者 陈伟
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