课题组负责人、中国旅游研究院产业所张杨副教授发布的报告《大数据技术支撑下的境外自驾游市场洞察》显示，近三年出境自驾用户主力仍是80、90后年龄层群体，占比达63%。其中女司机已经占到出境自驾一半的比例，撑起半边天。
报告指出，自驾正在成为中国游客出境旅行很重要的方式，而且是老少皆宜的出行方式，以前以80后为主，现在自驾出境市场向两端延伸，低龄高龄都加入自驾行，女司机现在已经占到出境自驾一半的比例。“自驾是一种很灵活很私密的出行方式，如果结合今年看到的以定制游、小包团、私家团为代表的新跟团方式会看到，游客在出行当中对私密性的要求越来越高，而我们的数据显示可以看到，用户最偏好的结伴类型就是情侣或者夫妻或者家庭。”
根据数据统计，2019全球最受欢迎的自驾线路包括加州一号、兰卡威环岛、墨尔本大洋路、法国蔚蓝海岸等，主要是风景优美的地区，大部分围绕海岛。
此外，自驾游对比当地打车、包车等出行方式更加经济实惠，平均每人每天的租车成本仅为100元左右，相当于欧美澳新等地一程出租车的价格。根据租租车的数据统计，美国、英国、澳大利亚、新西兰、意大利等国平均每人每天租车成本在111-130元。租租车的数据更显示，年收入在3.6万元即可享受海外租车。
租租车公共事务部战略合作负责人闫斯其向记者介绍，出境自驾用户最关心的问题主要是租车时间地点、取还车信息、驾照政策、押金、保险理赔、线路景点、导航、车损事故等。
为了解决这些痛点，降低国人的出境自驾门槛，租租车对用户需求进行深入挖掘，提供免费的驾照国际翻译认证件，该认证件已获得澳大利亚、新西兰、德国、法国、西班牙相关机构认可，可以在全球近200个国家及地区租车；7X24小时中英文客服，租租车的客服人员将为用户解答境外租车订单中的各种疑问，解决取、还车过程中的各种问题，并提供当地交规讲解、驾驶指导等服务；中文离线地图；闪租服务，随时可租车，不仅提前几天可以租，到了目的地也可以即时租；超级补充全险，除常规险种外，将国外一般不包含的玻璃破碎、轮胎等项目都纳入保险范围。
此外，闫斯其指出，租租车还可以解决景点门票、电话卡、餐饮方面的需求，基本涵盖了用户在境外的所有需要，已形成完整的出境自驾生态圈。
不过，张扬也指出，在驾照方面，还有一个痛点没有解决，让部分游客受制约，那就是中国还没有加入联合国《道路公约组织》，这使得中国旅游者在日本、韩国等国家无法自驾。张杨也呼吁有关部门尽快推动加入联合国《道路公约组织》，让中国驾照可以在全球更多地区通行。
扫描本文章到手机浏览
扫描关注新时社官方微信
