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 WhatsApp商业版用户年半增10倍

  【新时社报讯】记者张博睿报道:即时通讯平台WhatsApp表示,其商业版应用WhatsApp Business每月在全球有5000万活跃用户,目前的用户规模较2019年初增长了10倍。此外,该商业应用亦新增功能令用户可通过扫二维码与商家直接对话。

  面向中小企业的商业版WhatsApp的地位日渐增长,用户规模较去年初、上次发布类似数据时增长10倍。根据Facebook的数据,每月在全球有5000万活跃用户,当中最大的两个市场为印度及巴西,前者的用户人数超过1500万,后者的用户人数亦超过500万。

  今年2月,WhatsApp普通版本的用户就超过了20亿,从这个角度来看,其商业版自推出两年来,到现在每月有5000万活跃用户的成长似乎还不算快。

  不过,这些活跃用户中有大量小型企业,未来还将有企业不断加入,这些用户不容小视,有望吸引至普通版WhatsApp及Facebook平台,并为Facebook带来盈利潜力。

  WhatsApp商业版还宣布增加一项快捷功能,用户可以通过扫描二维码与企业、商家直接对话。这项功能推出前,用户需要手动添加商家的电话号码才能与之互动。

  此外,商家可以通过共享产品目录功能,创建链接与用户共享信息。WhatsApp表示,每月有超过4000万人在该平台浏览商家目录。

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