石家庄的贾女士想退还酷骑单车的298元押金,可是十多天过去了,押金仍没有到账。酷骑单车的用户协议中承诺1至7个工作日退还押金,笔者以前用过酷奇单车,退还押金也比较迅速,可以“秒退”来形容。这一次,酷骑单车为何押金这么难退?
2017年9月14日上午,贾女士约好石家庄电视台记者、笔者,一起到圆明路长征街交叉口的一处共享单车停放点。记者、贾女士、笔者,用手机尝试联系酷奇单车客服,打了半个小时,电话一直没有接通。通过网络上搜索发现, 很多的用户,因而提出退还押金,但也无法退还。现场测试了小黄车、摩拜单车,退押金都非常顺利。所以,外出时,还请大家谨慎选择用车。
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