双十一、618、年中庆，电商行业间的价格战愈演愈烈。天猫、京东这类大平台可冲量盈利，而中小型电商平台就没这么幸运了。那么他们该如何寻求突破口呢?
今天的嘉宾就找到了秘诀，他将平台融入社群中，对社群进行运营维护，从而大幅提升转化率，找到了出路!
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我是谢作握(宁波淑格智能科技有限公司的总经理)，经过几年的摸索，发现社群最有潜力，最易促成交易，因此采用了平台+社群运营模式。接下来，我将具体说说我们的运作模式和方法。 (联盟名称：小龙肌肤管理联盟，欢迎加盟。)
一、社群+平台模式的优势
平台+社群模式，最重要的是能提升复购率和销售额。该模式优势如下：
1. 市场潜力大：截止2016年，微信日活用户已达8.89亿，市场潜力巨大。
2. 聚众效应： 只要群内有人对你的产品有兴趣，其他人极易被带动。
3. 传播率快： 微信群特质是熟人社交，相比陌生用户推荐，熟人推荐更易成交。
4. 快捷方便：社群直接发送平台链接，用户无需去平台查询即可获得信息，省时省力。
二、利用小U管家群联盟连接平台和微信群
利用工具连接社群和平台，我用的是小U和联盟。小U可帮助管理单个微信群，而联盟可实现多群统一管理。以前20个群需10个人管理，有联盟和小U后，10个人能管77个群。极大地节省了人力成本，减少客服工作强度，提升效率。
1、将平台内容接入社群
群内自助查询体系打造：将护肤知识、产品介绍、视频教程、平台活动、购买地址等平台链接分享给小U管家收录，然后预设为关键词回复内容，群成员可24小时自助查询，相当快捷。相比以前的人工复制粘贴，关键词自动回复极大提高了效率，也避免了出错。
联盟后，只需在主群设置，一键同步分群。同时，联盟分组可将新群和老群分类，针对新老用户发送不同的课程和活动，相当方便。
2、购物平台与社群服务完美切换
以前，我们做纯服务和推荐，让用户去其他电商平台和专柜购买 。但用户觉得网上假货太多，价格也乱，有选择恐惧，所以老问有没有链接。
现在通过群内发送链接，大大缩短用户与商品的距离，甚至是用户与心理的距离。用户在群内呼出关键词，快速进入平台购买，成交后关闭页面即可回到群内继续咨询，快捷方便。
三、社群如何裂变?
群引流活动：小U的群引流可查看群成员上下级关系，通过该数据可考核群成员的邀请数，非常适合做拉人比拼有奖活动，为社群引流。
(小U的联盟引流，可快速将人分流进入对应的分群，操作简单，拉人快速，很好用。)
吸引用户加盟：传统的加盟方式，需要用户花钱加盟、参与培训，成本大且麻烦。有联盟后，就多了裂变的方式。群成员只需带群加盟，总群统一提供课程和服务，群内销售佣金归用户，解决了售前售后担忧。因此，加盟率得到大幅提升。
总结：好的工具不仅能帮创业者提升效率，还能提供更多盈利可能性。如果您对这类工具有兴趣，可以微信关注“小U管家机器人”，也可到小U管家官网查询，获取更多资讯。
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