文|叶庆宁
香港人喜欢旅游，每逢假日都会出门外游。一到长假期，许多港人钟情到泰国、台湾、日本、韩国等地度假，享受阳光与海滩和购物。但作为四季常暖的海南岛，经已定位为国际旅游岛，不单是从前的天涯海角，今天更有椰风吹拂、海韵迷人、明媚天空、阳光宜人的沙滩;有超过四十个高尔夫球场，大量高级度假会议酒店矗立在风光如画的沙滩旁;海南岛绝对适合香港人旅行，去过的话必定流连忘返，爱上这个地方。可惜近年却令不少港人止步。
上月，我联同十多位商界领袖和机管局高层，应海南省长刘赐贵邀请访问海南，探索其中因由。
其实，较早前海南的旅游业亦遇到沙石，曾经因为游客太多，酒店房间供应不足引起游客不满，更爆出有海鲜餐馆?客的宰客事件。刘省长上任海南省长不久，不单继续秉承国家策略，打造国际旅游岛，并且严打违规行为。今次访问，我们一行人了解到，海南岛旅游的硬件和软件经已到位，且锐意开拓香港和亚洲市场。香港现时每年只有几万人前往海南岛旅游，根据2014年统计数字，香港人前往台湾、泰国和日本已逾百万人次。相比之下，海南岛航程短，风光吸引，语言相通，大家均认为应该更有条件成为港人旅游热点。
香港同样面对旅游业调整期，我们每年接待六千万人次旅客，接待能力的确有不足，整体社会气氛亦欠理想。近年多宗个别被投诉的旅游事件在内地疯传，虽然真相未必如报道内容，但的确曾发生不愉快事件。香港旅游业板块庞大，无可避免有害群之马。因此旅游业必须要学习海南岛的经验，拎起心肝改革行业陋习。
最近行业自发举行欢迎旅客活动，又会推行自律和服务约章，维护访港旅游业服务水平和声誉，我大力支持这些行动，并严厉斥责业内不良的害群之马，破坏整体声誉。深信港人终能同心同德，善待旅客。香港旅游业必定能再次振翅高飞。
经济发展委员会小组委员，香港旅行社东主协会会长
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